11月21日，携程集团（纳斯达克：TCOM及香港联交所：9961）公布了放胆2023年9月30日第三季度未经审计的财务功绩。财报自满，2023年第三季度，携程集团净生意收入为137亿元，同比增长99%。与此同期，携程集团还在人人化策略、AI赋能、ESG可捏续发展等方面，为旅游行业高质料复苏孝顺力量。

携程集团聚积首创东说念主、董事局主席梁建章示意，“成绩于昌盛的夏日旅游需求，三季度国内和国际旅行均展现了将强增长势头，响应出旅行者对探索天下的渴慕。人人化是咱们的进攻业务维持，AI立异也将是永恒策略中枢。预测改日，咱们将络续拓展人人阛阓，发展东说念主工智能立异，为公司的捏续发展奠定基础。”

“咱们为三季度各业务线将强的旅游需求感到饱读励，短期出境旅游将络续成为增长的主要推能源。预测改日，成绩于家具供给的加多和盈利身手的晋升，咱们的国际业务也将成为永恒增长的瑕玷维持；加之AI本领或能带来成果晋升，咱们对阛阓远景保捏乐不雅气派，并对集团的改日机遇充满信心。” 携程集团首席实行官孙洁示意。

国表里功绩将强增长 入出境业务复苏显赫

夏日旅游旺季的到来促使旅游预订络续增长。携程集团在第三季度收尾住宿预订收入56亿元，同比增长92%；交通票务收入54亿元，同比增长105%。

其中，国内的旅舍预订量同比增长超90%，较2019年同期增长特出70%。在国内旅舍中，远程旅舍预订增长最快，同比增速达到133%。尽管三季度跨境航空客运量仅归附到2019年同期的50%傍边，但携程出境旅舍和机票预订量已归附到2019年同期水平的80%傍边，捏续率先行业复苏水平。

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基于携程集团多年来的人人化布局，携程国际业务络续保捏将强势头。三季度携程国际OTA平台的总预订较旧年同期及2019年同期水平均增长超100%。凭借显赫晋升的盈利身手，携程国际OTA平台对集团的孝顺占携程全体国外业务近半。三季度有60%的人人预订来自APP渠说念；在亚太中枢阛阓移动APP预订占比已超70%。

9月，国务院办公厅印发《对于开释旅游奢华后劲推动旅游业高质料发展的多少门径》，其中很是提到要加强入境旅游责任，在国度促投入境旅游办法的开荒和支捏政策的带动下，三季度携程国际平台入境旅游的预订量同比三位数增长。跟着国际航班的徐徐归附，加之各项积极举措，携程力求2024年职业的入境游东说念主数比2019年增长超150%。

此外，携程还将多维度助力入境游发展，当今已在国际版Trip上搭建入境游职业平台，打造番邦东说念主中国游玩的一站式流派。该平台将以图文+视频的面目，活泼精良地西宾如何前去中国游玩、去哪儿玩、怎么玩儿等问题，并提供签证办理教导、旅舍及景点、移动支付和通信、交通及餐饮等先容、预订等职业。本年9月份上线的“中国旅游指南”已职业快要10万国外旅客。

在向人人化策略进军的历程中，携程商旅通过加码出海业务拓展“人人疆域”。本年三季度商旅握住业务营收同比高涨60%。依托在国内阛阓合累积的数字化处治决策，携程商旅启动“人人影响力筹办”，捏续加强国外旅舍、航司、用车费源供给，进一步完善人人商旅供应链资源。同期在本领、职业、资源、支付等多方面为客户、供应链伙伴、生态伙伴以及同行伙伴创造多元价值。

布局“AI+旅行”应用 机票自助处治率达78%

“旅行的专有之处在于，它内容上所以东说念主为中心的体验，是一种足下易富余的高头绪需求。而疫情加快了旅游业的数字化程度，AI本领的发展也更正了奢华者的盼愿。” 梁建章示意。

跟着东说念主工智能对旅游业的真切影响，携程推出了一系列AI用具重新界说旅行预订体验。本年7月携程推出首个旅游垂直大模子“携程问说念”，结合携程现存精准的结构性及时数据以及携程历史查验的机器东说念主和搜索算法，构建了“可靠谜底数据库”，供旅行者获取准确的旅行数据和主见。这种基于AI的内容营销用具也不错匡助联合股伴更高效地向办法受众展示其家具。

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除此以外，本年年头推出的AI旅行助手“TripGenie”，本年以来带动用户参与度和职业成果晋升，订单转动率较平凡用户翻了一倍，用户留存率也有所提高。在诳骗AI提质增效方面，AI聊天机器东说念主通过文本和语音以高准确度处治宽阔问询，带动自助化率水平晋升，机票自助处治率达到78%，旅舍自助处治率达到68%。

将ESG可捏续发展动作永恒策略

跟着旅游复苏远景轩敞，携程将ESG可捏续发展动作永恒策略的构成部分，全面鼓励环境友好、社区友好、家庭友好、相干方友好策略，并高兴将在2050年前收尾碳中庸。

环境友好方面，携程上线低碳旅舍、低碳航班、低碳用车、低碳商旅家具，当今已有超1600万用户预订可捏续旅行家具。同期，携程上线《低碳旅舍尺度》，该尺度具备可量化、可检测、可晋升等显赫特征，勤恳于带动旅舍行业收尾《巴黎协定》的控温办法。入选低碳旅舍尺度后，商家在取得认证之后，显著明了的“低碳旅舍”标签拉高了用户点击，订单量也在稳步晋升，首批入选该尺度的旅舍已获红利。以“北京泛太平洋旅舍”为例，入选携程低碳旅舍后，曝光量增长，带动订单量环比晋升43%。

同期，社区友好方面，携程度假农庄已在安徽、河南、陕西、山西、江西、福建、内蒙、新疆、湖南、四川、贵州13个省及自治区开业上线了26家携程度假农庄，包括4家直营公益农庄，以及22家联营农庄。不仅带动了当地村民的致富增收，也为年青东说念主提供了“回流”乡村的契机。

高端民宿的品牌效应在渡过爬坡期后初始袒露，放胆当今2023年携程度假农庄的总营收同比收尾了269%的增长，线上订单GMV增长甚而达到了369%。此外，借助餐饮、行径体验等多元化的筹办花样，携程度假农庄的非客房收入也比较2022年全体晋升了88%。

南边+记者 周东说念主果

7月22日，西九龙边检站共查验出入境旅客9.45万人次，略微超出今年4月29日创下的9.4万人次的纪录。而新纪录仅保持了24小时皇冠welcome注册账号，7月23日，该站查验出入境旅客又攀升至9.8万人次。